Condiciones de venta
1. Pedidos para recoger
- Margen de cortesía: mantenemos tu pedido en condiciones óptimas hasta 5 minutos después de la hora acordada.
- No comparecencia: si no se recoge el pedido, no hay derecho a devolución del importe (producto preparado y no revendible).
- Pago: al recoger, en efectivo o tarjeta.
- Pedidos a domicilio: se realizan a través de Delitbee y se rigen por sus condiciones.
- Responsabilidad del transporte: una vez recogido, el cliente asume el transporte del producto.
2. Reservas de mesa
- Margen de espera: mantenemos la mesa 15 minutos; pasado ese tiempo puede darse por cancelada.
- Modificaciones: los cambios en el número de comensales están sujetos a disponibilidad y requieren confirmación del restaurante.
- Cancelación: puede hacerse desde el correo de confirmación o llamando; agradecemos aviso con antelación.
3. Información crítica
- Alérgenos: si tienes alguna alergia o intolerancia, debes comunicarlo obligatoriamente antes de confirmar el pedido o reserva. Disponemos de carta de alérgenos en el local.
- Derecho de desistimiento: al ser productos perecederos preparados bajo encargo, no aplica el derecho de desistimiento de 14 días (art. 103 de la Ley General de Defensa de los Consumidores).
- Precios e IVA: todos los precios incluyen el IVA correspondiente.
4. Aceptación
El envío de una reserva o pedido implica la aceptación expresa de estas condiciones y de nuestra Política de privacidad.