Programa de Fidelización – Términos y condiciones

1. Acumulación de puntos

El socio suma 1 punto por cada visita con consumo.
Puntos automáticos en la web: los pedidos para llevar y las reservas hechos en la web con el correo de la cuenta de socio suman el punto solos. En los pedidos, cuando el restaurante lo acepta; en las reservas, a la hora de la reserva si está confirmada. Si el pedido o la reserva se cancela, o el cliente no se presenta, el punto se retira.
En las compras hechas directamente en el local, el socio se identifica con su número de socio o, cuando esté disponible, con su código QR personal.
Al llegar a 8 puntos, puede canjearlos por una pizza gratis (cualquiera de la carta) en la visita siguiente. La pizza gratis no se puede canjear en la misma visita, pedido o reserva con el que se llega a los 8 puntos.
Los puntos son personales e intransferibles.
Los puntos caducan a los 18 meses de su obtención.

2. Regalo de cumpleaños

Cada socio recibe, en torno a su cumpleaños, un regalo consistente en un postre y un chupito gratis con un consumo mínimo de 10€. Hay que mostrar el correo de regalo y un documento identificativo.

3. Comunicaciones

Las comunicaciones del programa se envían desde no-reply@flamanapolitana.cat. Incluyen los avisos de puntos sumados o canjeados, el regalo de cumpleaños y las novedades del programa. El socio puede darse de baja en cualquier momento desde el enlace personal de su cuenta o escribiendo a flamanapolitana@gmail.com.

4. Protección de datos (LOPD/GDPR)

Los datos se tratan para gestionar el programa de fidelización y, si lo has aceptado, enviarte comunicaciones comerciales. El responsable del tratamiento es FLAMA NAPOLITANA S.L. (NIF B22800676), Carrer de la Conquista 80, Badalona. Tienes toda la información en la Política de privacidad. Puedes ejercer tus derechos escribiendo a flamanapolitana@gmail.com.

5. Modificaciones

Flama Napolitana se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento, comunicándolo a los socios con antelación razonable.