Programa de Fidelització – Termes i condicions

1. Acumulació de punts

• El soci suma 1 punt per cada visita amb consum.
• Punts automàtics a la web: les comandes per emportar i les reserves fetes a la web amb el correu del compte de soci sumen el punt soles. En les comandes, quan el restaurant l'accepta; en les reserves, a l'hora de la reserva si està confirmada. Si la comanda o la reserva es cancel·la, o el client no es presenta, el punt es retira.
• A les compres fetes directament al local, el soci s'identifica amb el seu número de soci o, quan estigui disponible, amb el seu codi QR personal.
• Quan arriba a 8 punts, pot bescanviar-los per una pizza gratis (qualsevol de la carta) a la visita següent. La pizza gratis no es pot bescanviar a la mateixa visita, comanda o reserva amb què s'arriba als 8 punts.
• Els punts són personals i intransferibles.
• Els punts caduquen passats 18 mesos des de la seva obtenció.

2. Regal d'aniversari

Cada soci rep, al voltant del seu aniversari, un regal consistent en una postre i un xarrup gratis amb un consum mínim de 10€. Cal mostrar el correu de regal i un document identificatiu.

3. Comunicacions

Les comunicacions del programa s'envien des de no-reply@flamanapolitana.cat. Inclouen els avisos de punts sumats o bescanviats, el regal d'aniversari i les novetats del programa. El soci pot donar-se de baixa en qualsevol moment des de l'enllaç personal del seu compte o escrivint a flamanapolitana@gmail.com.

4. Protecció de dades (LOPD/GDPR)

Les dades es tracten per gestionar el programa de fidelització i, si ho has acceptat, enviar-te comunicacions comercials. El responsable del tractament és FLAMA NAPOLITANA S.L. (NIF B22800676), Carrer de la Conquista 80, Badalona. Tens tota la informació a la Política de privacitat. Pots exercir els teus drets escrivint a flamanapolitana@gmail.com.

5. Modificacions

Flama Napolitana es reserva el dret de modificar aquests termes en qualsevol moment, comunicant-ho als socis amb antelació raonable.